CRM Analyst

  • Vilvoorde, Schaarbeeklei 499
  • Minimum nombre 36 d'heures par semaine

Voici ce que vous allez faire

En tant que CRM Analyst, vous jouez un rôle stratégique important dans notre organisation orientée données. En effet, en tant que membre de notre équipe analytique, vous faites en sorte que les données restent la base des décisions commerciales stratégiques les plus diverses.

Le décryptage de questions complexes vous donne de l’énergie et vous réussissez à y formuler des réponses pertinentes. Dans ce cadre, vous ne devrez pas uniquement exécuter des analyses et rédiger des rapports mais également tirer vos conclusions et présenter vos conseils aux différents départements.   

En tant que propriétaire de nos données, vous devrez non seulement contrôler et améliorer leur qualité mais collaborerez également avec d’autres départements afin d’ajouter de nouvelles données à notre base et d’ainsi pouvoir continuer à travailler à une compréhension du client à 360 degrés.

Vous restez en outre rattaché aux tout derniers développements dans le domaine des données et contribuez avec nos collègues internationaux à des projets innovants dans le domaine d’analyses et de rapports.  
Vos tâches se composent des points ci-dessous :

  • Rapporter. Tans la conservation de rapports standards que le développement de nouveaux rapports.
  • Analyser. Outre les analyses ad hoc à la demande de divers départements, vous formulez également des propositions proactives afin d’analyser des questions plus complexes ou stratégiques.  
  • Formuler de recommandations. Les résultats des rapports et analyses sont débattus et présentés aux différentes parties prenantes, conjointement avec les conclusions et recommandations.  
  • Suivre. Vous faites en sorte que les décisions prises soient évaluées et contactez les parties prenantes afin de rectifier le tir conjointement.  
  • Collaborer. En tant que point de contact des parties internes et externes, vous participez au processus de réflexion tant pour formuler les questions d’enquête que pour définir les besoins en rapport.  
  • Contrôler. Conjointement avec les départements IT, vous assurez le suivi de la qualité des processus de données, signalez les problèmes et réalisez le suivi de leur solutionnement.
  • Coordonner. En compagnie des experts du groupe mondial AS Watson, vous participez à des projets innovants, allant des systèmes CRM aux domaines BI et AI.
  • Formation continue. Dans le cadre de votre fonction, vous recevez la possibilité de poursuivre le développement de votre expertise et restez au courant des tout derniers développements du marché. 

Voici ce que vous recevrez en retrour

Nous vous offrons une fonction plein de défis dans une entreprise internationale forte et dynamique. ICI PARIS XL fait partie du groupe A.S. Watson, le plus grand distributeur mondial dans le domaine de la santé & de la beauté. Des professionnels ambitieux qui saisissent les chances, osent prendre des décisions et se sentent chez eux dans une organisation informelle, réaliste et orientée résultat, peuvent compter sur de très bonnes perspectives d’avenir. Il va de soi que nous offrons d’excellentes conditions de travail.

Ça, c’est vous

  • Vous avez un master avec connaissance appliquée de statistique prédictive et vous avez au moins 5 ans d’expérience dans une fonction similaire (expérience dans le retail est un plus).
  • Vous avez une expérience professionnelle avec des applications BI (BO, Tableau, Qlikview, PowerBI, …).
  • Vous avez des connaissance appliquée de SQL. 
  • Vous avez des connaissance de R, Phyton ou comparable.
  • Vous maîtrisez parfait le  néerlandais (tant écrit que parlé) et bonne maîtrise du français et de l’anglais. 
  • Vous êtes analytique, excellente compréhension des chiffres et vous avez un bon esprit commercial.
  • Vous êtes précis et aucun détail ne vous échappe.
  • Vous êtes communicatif et proactif, esprit d'équipe.

Quelle distance vous sépare de votre nouveau poste?

Vous voulez savoir quelle distance vous aurez à parcourir à pied, à vélo ou en voiture pour aller travailler ? Calculez votre temps de trajet ci-dessous!

Quel est votre temps de trajet?

Quel est votre temps de trajet?

Encodez votre code postal et nous calculons combien de temps il vous faut pour arriver au travail.

Quel est ton temps de déplacement ?

Avec cette chouette playlist Spotify dans les oreilles,
vous y serez en un rien de temps.

Solliciter chez ICI PARIS XL en 4 étapes

Lorsque vous sollicitez chez ICI PARIS XL, il va de soi que vous êtes curieux de savoir à quoi vous devez vous attendre. Notre processus de sollicitation est composé de 4 étapes:

01. 01.

Solliciter chez ICI PARIS XL en 4 étapes

Envoyez votre sollicitation en ligne. Nous la traiterons dès réception !

02. 02.

Solliciter chez ICI PARIS XL en 4 étapes

Votre sollicitation est évaluée par notre Recruitment Support. Vous serez contacté par téléphone ou par email.

03. 03.

Solliciter chez ICI PARIS XL en 4 étapes

Si nous trouvons votre sollicitation intéressante, nous vous inviterons avec plaisir afin de faire connaissance en magasin ou au siège social.

04. 04.

Solliciter chez ICI PARIS XL en 4 étapes

L’entretien est-il positif pour les deux parties ? Nous passerons alors à la signature des contrats et vous pourrez commencer le plus rapidement possible!