CRM Analyst

  • Vilvoorde, Schaarbeeklei 499
  • Minimaal 36 uur per week

Dit ga je doen

Als CRM Analyst speel je een belangrijke strategische rol in onze data gedreven organisatie. Als lid van ons analyse team zorg je er namelijk voor dat data aan de basis blijft van de meest uiteenlopende strategische commerciële beslissingen.

Je krijgt energie van het doorgronden van complexe vraagstukken en slaagt erin hieruit relevante antwoorden te formuleren. Hierbij ga je niet alleen de analyses uitvoeren en rapporten opmaken, maar ook je conclusies en aanbevelingen presenteren aan de verschillende afdelingen. 

Als eigenaar van onze data sta je niet alleen in voor het controleren en verbeteren van de datakwaliteit, maar werk je ook samen met andere afdelingen om nieuwe data toe te voegen aan de database en zo te blijven werken aan een 360 graden klantzicht.

Daarnaast blijf je aangehaakt bij de nieuwste ontwikkelingen op data gebied en werk je met onze internationale collega’s mee aan innoverende projecten op gebied van analyse en rapportering.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

  • Rapporteren. Zowel het bijhouden van standaard rapporten als het ontwikkelen van nieuwe rapporten.
  • Analyseren. Naast ad hoc analyses op vraag van verschillende afdelingen, doe je ook proactieve voorstellen om meer complexe of strategische vraagstukken te analyseren.
  • Aanbevelingen maken. Resultaten van rapportages en analyses worden besproken en samen met conclusies en aanbevelingen gepresenteerd aan de verschillende stakeholders.
  • Opvolgen. Je zorgt ervoor dat genomen beslissingen geëvalueerd worden en contacteert de stakeholders om samen bij te sturen.
  • Samenwerken. Als aanspreekpunt voor interne en externe partijen denk je mee om zowel onderzoeksvragen te formuleren als rapportagebehoeften in kaart te brengen.
  • Controleren. Je volgt samen met de IT afdelingen de kwaliteit van data processen op, signaleert problemen en volgt op dat deze opgelost worden.
  • Coördineren. Samen met de experten uit de wereldwijde groep AS Watson werk je mee aan innoverende projecten, gaande van CRM systemen tot BI en AI.

Dit krijg je ervoor terug

Wij bieden je een uitdagende fulltime functie in een krachtige en dynamische internationale onderneming. ICI PARIS XL maakt deel uit van de A.S. Watson Group, ’s werelds grootste retailer op het gebied van health & beauty. Ambitieuze professionals die kansen benutten, beslissingen durven te nemen en zich thuis voelen in een informele, no-nonsense en resultaatgerichte organisatie, kunnen rekenen op uitstekende toekomstperspectieven. Prima arbeidsvoorwaarden spreken voor zich.

Dit ben jij

  • Je hebt een master met toegepaste kennis van voorspellende statistiek en minstens 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie (retail ervaring is een pluspunt).
  • Je hebt werkervaring met BI tools (BO, Tableau, Qlikview, PowerBI,…).
  • Je hebt een toegepaste kennis van SQL.
  • Je hebt ervaring met R, Phyton of vergelijkbaar.
  • Je beschikt over een perfecte beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift) en goede beheersing van de Franse en Engelse taal. 
  • Je bent analytisch, uitstekend cijfermatig en commercieel inzicht.
  • Je bent nauwkeurig en geen enkel detail ontsnapt je.
  • Je bent communicatief en pro actief. Een echte teamplayer.

Reisafstand naar je nieuwe baan?

Wil je weten hoe ver je moet lopen, fietsen of rijden naar je werk? Bereken hieronder je reistijd!

Wat is je reistijd

Wat is je reistijd

Vul je postcode in, dan berekenen wij hoe lang je er over doet om fris op je werk te komen.

Wat is je reistijd?

Zet deze lekkere Spotify Playlist op onderweg,
dan ben je er zo.

Solliciteren bij ICI PARIS XL in 4 stappen

Als je gaat solliciteren bij ICI PARIS XL wil je natuurlijk weten wat je kunt verwachten. Ons sollicitatieproces bestaat uit 4 stappen:
01. 01.

Solliciteren

Verstuur jouw sollicitatie online. Dan nemen wij deze in behandeling!

02. 02.

Reactie

Jouw sollicitatie wordt beoordeeld door onze Recruitment Support. Je krijgt telefonisch of per e-mail een reactie.

03. 03.

Uitnodiging

Vinden we jouw sollicitatie interessant? Dan nodigen we je graag uit voor een kennismakingsgesprek bij ons in de winkel of op het hoofdkantoor. 

04. 04.

Aan de slag!

Zijn we van beide kanten positief? Dan tekenen we de contracten en kun je zo snel mogelijk aan de slag!

CRM Analyst ... iets voor jou?

  • Vilvoorde, Schaarbeeklei 499
  • Minimaal 36 uur per week