Online Marketing Specialist (m/f/x)

Voici ce que vous allez faire

En tant que Spécialiste Online Marketing, vous faites partie de l’équipe Online Marketing BeLux et contribuez activement à la performance commerciale, à la croissance et à l’optimisation continue de notre eShop.

Vous jouez un rôle central dans la planification, la coordination et le suivi de nos campagnes commerciales en ligne. Du briefing et de l’alignement avec les parties prenantes jusqu’à la mise en ligne, au contrôle et à l’analyse des résultats, vous veillez à ce que les campagnes soient exécutées dans les délais et selon les standards de qualité attendus. Vous transformez également les résultats obtenus en enseignements concrets pour les activations futures.

Vous êtes en outre un maillon essentiel entre les équipes Online Marketing, Marketing et eCommerce. En collaboration avec l’Online Marketing & Sales Manager, vous assurez un suivi étroit de la performance globale de l’eShop en analysant des KPI tels que le chiffre d’affaires, le trafic, le taux de conversion et l’ATV (Average Transaction Value). Vous contribuez à transformer ces analyses en actions commerciales concrètes et en optimisations pertinentes.

Votre regard va au-delà de la performance actuelle. Vous suivez les évolutions du marketing digital et de l’eCommerce et réfléchissez à la manière dont les nouveaux comportements des consommateurs, les tendances et les opportunités numériques peuvent soutenir le développement de notre activité en ligne.

Dans cette fonction, vous combinez le marketing digital, la coordination de campagnes, l’eCommerce, l’analyse des performances et l’optimisation avec une forte dimension opérationnelle.

Quelles seront vos responsabilités ?

• Campaign Management:
  Vous coordonnez nos campagnes commerciales et promotions en ligne de A à Z. Vous établissez un planning clair, rédigez les briefings, collaborez avec les designers et les différentes parties prenantes, et assurez le suivi des campagnes depuis leur préparation jusqu’à leur mise en ligne et leur exécution correcte.
• Campaign Performance & Learnings:
  Vous analysez les résultats des campagnes et promotions en vous appuyant sur les KPI pertinents de l’eShop. Vous identifiez les facteurs de succès ainsi que les opportunités d’amélioration, puis formulez des recommandations concrètes pour les futures activations.
• eShop Performance, Traffic & Insights:
  Aux côtés de l’Online Marketing Manager, vous suivez de près les performances commerciales de notre eShop et de notre application mobile. Vous analysez et rapportez des indicateurs tels que le chiffre d’affaires, le trafic, le taux de conversion et l’ATV. Vous étudiez également l’évolution et la qualité du trafic ainsi que les performances des différents canaux digitaux. Vous cherchez à comprendre les variations des résultats, identifiez les opportunités de croissance et transformez les données en recommandations et actions concrètes. Vous participez activement aux réunions d’analyse et contribuez à la préparation et à la présentation des résultats de l’eShop et de l’application.
• Optimisation & Customer Journey:
  Avec un regard critique orienté marketing digital, vous analysez l’eShop et identifiez de manière proactive des pistes d’amélioration. Qu’il s’agisse du contenu, de la visibilité commerciale, de la navigation, de l’engagement, de la conversion ou du processus de paiement, vous collaborez avec les équipes concernées afin d’améliorer continuellement l’expérience client et la performance du site.
• CRO & tests:
  Vous participez aux initiatives d’optimisation du taux de conversion (CRO) et réfléchissez à des tests et optimisations potentiels pour l’eShop. Vous utilisez les données et les comportements clients pour élaborer des hypothèses, analyser les résultats et recommander des améliorations.
• Développement Online Marketing & eCommerce:
  Vous suivez les évolutions du marketing digital et de l’eCommerce et participez activement à la réflexion sur leur impact potentiel pour notre activité. Vous restez attentif aux tendances du marché, aux changements du comportement des consommateurs et aux nouvelles opportunités digitales afin de proposer des initiatives pertinentes.
• Analyse des catégories & des marques:
  Vous analysez la performance en ligne des catégories et des marques afin d’identifier les tendances, les opportunités commerciales et les axes d’amélioration. Vous contribuez aux réunions d’accélération online et transformez les analyses en recommandations concrètes pour soutenir la croissance digitale des marques et des catégories.
• Stakeholder Management:
  Vous assurez une collaboration efficace entre les équipes Online Marketing, Marketing, CRM et eCommerce. Vous veillez à un alignement optimal autour des campagnes, des priorités commerciales, des performances et des optimisations. Vous travaillez également en étroite collaboration avec les autres équipes impliquées dans notre activité digitale.
• Hands-on Execution:
  Vous aimez faire avancer les projets et n’hésitez pas à mettre la main à la pâte. Vous prenez en charge les tâches pratiques et opérationnelles nécessaires pour garantir la bonne exécution des campagnes, analyses et autres initiatives digitales dans les délais impartis.
  
  
  

Voici ce que vous recevrez en retour

• Une fonction variée dans le marketing digital : Un poste polyvalent combinant campagnes online, eCommerce, performance commerciale, analyse et optimisation, avec de réelles responsabilités.
• Accompagnement et développement : Un programme d’intégration complet pour découvrir nos équipes, nos produits, nos systèmes et notre culture, complété par diverses possibilités de formation.
• Une équipe professionnelle et enthousiaste : Vous rejoignez un environnement où la collaboration, la responsabilisation et l’atteinte des résultats occupent une place centrale.
• Une réelle autonomie : Vous aurez l’opportunité de contribuer activement à la croissance et à l’optimisation de notre activité en ligne et de transformer vos idées en actions concrètes.
• Un package salarial attractif : Une rémunération en adéquation avec vos compétences et votre expérience (minimum € 2.900 - maximum € 3.800), complétée par des chèques-repas, une assurance d’hospitalisation ainsi qu’une indemnité de travail à domicile.
• Des avantages supplémentaires : Téléphone mobile, ordinateur portable, possibilité de télétravail, horaires flexibles, réduction sur les achats du personnel, Benefits@work, well-being partner BloomUp.

Ça, c’est vous

Vous êtes passionné(e) par le digital et curieux(se) de comprendre les leviers qui favorisent la croissance d’une activité en ligne. Vous combinez une forte sensibilité commerciale avec un intérêt marqué pour les chiffres et aimez analyser les raisons qui expliquent l’évolution du chiffre d’affaires, du trafic ou du taux de conversion.

Vous appréciez le suivi complet des campagnes, mais vous allez au-delà de leur simple exécution. Vous vous intéressez à la performance globale de l’eShop, remettez les chiffres et les processus en question lorsque nécessaire et recherchez activement des opportunités d’amélioration.

Vous suivez avec intérêt les évolutions du marketing digital et de l’eCommerce et êtes curieux(se) des nouvelles tendances, technologies et outils. Vous êtes capable de gérer plusieurs projets et échéances simultanément, de passer facilement de l’analyse à l’exécution et de rester organisé(e) lorsque les priorités évoluent.

Profil recherché :

• Formation & expérience : Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier ou de master et disposez idéalement d’environ 2 ans d’expérience pertinente en marketing digital, eCommerce, digital marketing ou dans une fonction similaire.
• Langues : Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et le français, tant à l’oral qu’à l’écrit, et possédez une bonne connaissance de l’anglais.
• Esprit analytique & commercial : Vous appréciez le travail basé sur les données et cherchez toujours à comprendre les raisons derrière les résultats. Vous êtes capable de transformer vos analyses en recommandations commerciales concrètes.
• Orientation eCommerce : Vous comprenez les principaux concepts et KPI de l’eCommerce et vous intéressez à des domaines tels que le trafic, la conversion, le parcours client, la CRO et le merchandising en ligne.
• Organisation & précision : Vous savez gérer simultanément plusieurs campagnes, échéances et parties prenantes tout en conservant une vision globale. Vous travaillez de manière structurée et rigoureuse.
• Flexibilité & résistance au stress : Vous êtes à l’aise dans un environnement retail dynamique et savez gérer les changements de priorités ainsi que les demandes de dernière minute.
• Proactivité & esprit d’initiative : Vous prenez naturellement des initiatives, identifiez des opportunités, proposez des solutions et assumez vos responsabilités pour faire avancer les projets.
• Compétences digitales : Vous évoluez aisément dans un environnement numérique et apprenez rapidement à utiliser de nouveaux systèmes et outils. Une expérience avec GA4, Contentsquare ou d’autres outils d’analytics et d’eCommerce constitue un atout important.
• Communication & esprit d’équipe : Vous aimez collaborer avec différents départements et êtes capable de communiquer clairement et de manière convaincante des analyses, recommandations et résultats.

Quelle distance vous sépare de votre nouveau poste?

Vous voulez savoir quelle distance vous aurez à parcourir à pied, à vélo ou en voiture pour aller travailler ? Calculez votre temps de trajet ci-dessous!

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